Kalite

Sertifikamız

ismak-kalite-sertifikası

1986 yılında 100 metrekare alanda başlayıp bugün 3 fabrikamızda 50.000 metrekare üretim alanına ulaşma yolculuğumuz sürekli geliştirdiğimiz kalite politikamızın eseridir. Kalite politikamızın ana hedefi dünyanın dört bir yanındaki kurumsal ve bireysel müşterilerimizin beklentilerine en üstün ürünler ve hizmetlerle cevap vermektir. Bu hedefi yakalayabilmek için;

Ekibimizi alanında en yetkin, iyi eğitimli ve iş ahlakı sahibi insan kaynağından istihdam ederiz. Tüm personelimize iş başında sürekli eğitim verir, her çalışanımızın departman ve kurum hedeflerinin bilincinde olmasını sağlarız. Onları daha yaratıcı çözümler geliştirmeleri ve daha verimli olmaları için teşvik ederiz. Patentli yenilikçi ürünlerimiz bu çabaların sonucudur.

Hammaddemizi İsmakina’nın kalite bilincinde olan tedarikçilerden temin eder, böylece kalite kontrol sürecini henüz girdilerin üretilmesi aşamasında başlatırız. Tedarikçilerimizi yeni teknolojiler ve bilimsel gelişmeler ışığında daha üstün kaliteli ve daha çevreci çözümler geliştirmeleri için cesaretlendirir, yol gösteririz.

Üretim ekipmanımızı ve dijital altyapımızı sürekli olarak en yeni teknolojilerle güçlendirir, herkes için güvenli ve azami verimli üretim bantları oluştururuz. Makine, bilgi teknolojileri ve insan kaynağı uyumunu mükemmelleştirmek için çalışırız.

Kurulduğumuz ilk günden bu yana sürekli geliştirdiğimiz bilgi akış ve üretim süreçlerimizi, aile şirketi olmanın getirdiği değerler ve ISO 9001 kalite yönetim standartları üzerinde sürekli denetleriz. Eksiklikleri yerinde tespit ederek anında giderir ve tekrar etmemeleri için yeni kontrol mekanizmaları oluştururuz. 

İş alanımızı ilgilendiren mimari, teknik ve sanatsal trendleri yakından takip ederiz. Tasarım ve AR-GE başta olmak üzere tüm departmanlarımızın, hizmet verdiğimiz coğrafyalardaki müşterilerin farklı beklentilerinin, farklı estetik anlayışlarının ve yaşam stillerinin ayrımında olmalarını sağlarız. 

Satış sonrası destek hizmetlerimizle müşteri beklentilerini sürekli ölçümler, elde ettiğimiz verilerin ışığında tüm süreçlerimizi aralıksız olarak gözden geçiririz.

35 yıldır mükemmelliği her alanda kalıcı hale getirmek için çalışıyoruz. Bugün tümü EN 442 ve Avrupa Birliği standardında üretilen İspan markalı ürünlerimizin tasarımlarıyla olduğu kadar üstün kaliteleriyle de dünyanın her köşesinde öncü konumdayız. 

İsmakina ısı ürünlerinin, uluslararası bağımsız laboratuvarlarda yapılan tuz testlerinde rakiplerinin çok üzerinde aldığı sonuçlar kalite politikamızın eseridir. Bu kalıcı başarının sırrı da değerli müşterilerimizin memnuniyetidir.

1986 yılından bu yana ihraç ettiğimiz ürünlerin Avrupa başta olmak üzere tüm dünyada milyonlarca mekana ulaştığını, insanların hayatına konfor, kolaylık ve prestij kattığını biliyoruz. Bunun bize verdiği sorumluluğun bilincinde olarak her geçen gün daha az girdi ile daha kaliteli, daha kullanışlı ve daha dekoratif ürünler geliştirerek global refahı arttırmaya odaklanıyoruz.

Ürünlerimizin ulaştığı her ülkenin yasalarına olduğu gibi kültürel ve ahlaki değerlerine de saygı gösteriyor, paydaşlarımızdan aldığımız her geri dönüşle kendimizi, süreçlerimizi ve tekniğimizi geliştiriyoruz. Müşterilerimiz, çalışanlarımız ve tedarikçilerimiz başta olmak üzere tüm insanlığı mutlu edecek, dünyayı daha güzel bir yer haline getirecek değerler yaratmak için canla başla çalışıyoruz.

Ülkemizde ve dünyada sürdürülebilir ekonomiye katkı sağlamak için tüm personelimizin mesleki, insani ve sosyal gelişimlerine yatırım yapıyoruz. Onları işbaşında eğitim ve iş güvenliği programlarıyla destekliyor, her gün bir öncekinden daha donanımlı ve yetkin olmaları için cesaretlendiriyoruz. Tüm çalışanlarımızın kanuni haklarını eksiksiz olarak karşılıyoruz.

Tedarikçilerimizi, sosyal sorumluluk politikalarıyla öne çıkan işletmelerden seçmeye azami özen gösteriyoruz. Sahip olduğumuz ISO 9001 ve ISO 14001 yönetim sistemleri uyarınca tedarik kaynaklarımızı denetliyor, onları daha çevreci, daha az maliyetli ve daha kaliteli çözümler geliştirmeleri için teşvik ediyoruz.

Havlupan radyatör sektörüyle ilgili tüm dünyadan gelişmeleri takip ediyor, sosyal sorumluluk politikamızı aklın, bilimin ve teknolojinin ışığında sürekli güncelliyoruz.

Kurulduğumuz ilk günden bu yana içinde birlikte var olduğumuz ekosistemin kaynaklarını katma değerli ürünler haline getiriyor ve aynı ekosisteme geri veriyoruz. Bugün ürettiğimiz değerlerin, yarınlar için yegâne girdilerimiz olacağını biliyoruz. 

Dünyanın önde gelen havlupan üreticisi olarak tüm süreçlerimizi ülkemizin çevre kanunlarının ve sahip olduğumuz ISO 14001 çevre yönetim sisteminin kılavuzluğunda tasarlıyoruz. İşletmemizin tüm kaynaklarını, müşterimiz olsun ya da olmasın faaliyetlerimizden etkilenecek her bireyin ve doğanın azami refahı için işliyoruz.

Hammaddeden başlayıp nihai ürünün değerli alıcılarımıza sunulmasına kadar olan süreçte çevresel faktörleri tam olarak belirliyor ve bu faktörleri kontrol altına alarak çevreye verilen zararı en aza indiriyoruz.

Patentli yenilikçi ürünlerimizle daha düşük çevresel maliyetli üretim için her sektöre örnek oluyoruz. Kaynaklarımızın israfını engelleyecek uluslararası standartları benimsiyor, minimum girdiyle maksimum ürün elde ediyoruz. Verimliliğin, çevre korumanın en temel bileşeni olduğunu bilerek çalışıyoruz.

Karbon ayak izimizi azaltmak için hammadde ve enerji girdilerimizi azaltacak en ileri teknolojileri kullanıyor, üretim süreçlerimizi bilimsel verilerin ışığında sürekli ileri taşıyoruz. Üniversitelerimiz başta olmak üzere sektörün gelişimi için uğraş veren her kuruma kapılarımızı açıyoruz.

Yarının nesillerine bugünkünden daha yaşanabilir bir dünya bırakmak için her faaliyetimizde çağdaş sürdürülebilir kalkınma ilkelerini benimsiyoruz. Tüm personelimize aktardığımız bu ilkeler, toplam kalite anlayışımızın en önemli bileşenidir. Çalışanlarımızı, verimliliği arttıracak yenilikçi yöntemler konusunda eğitiyor ve onları daha iyi fikirler geliştirmeleri için teşvik ediyoruz. Kaynak kullanımı ve çevre yönetimi konusunda en duyarlı tedarikçilerle çalışmaya özen gösteriyoruz.

Ulaştığımız bilgi birikimi ve üstün ürün kalitemizle sektördeki diğer aktörlere örnek oluyor, havlupan radyatör ekosisteminde var olan tüm işletmelerin verimliliğine katkıda bulunuyoruz. Çünkü sürdürülebilir ekonomi, ancak sürdürülebilir ekosistem ile mümkündür.